El talento de IA no se contrata, se crea: qué dicen WEF y BCG
Por José Ramón Vergara · IA aplicada + logística en LATAM
El 63% de los empleadores dice que la brecha de habilidades es su barrera número uno (WEF 2025) y cerca del 80% de los CMOs ya forma a su propia gente en IA (BCG 2026). Por qué el experto que buscas ya trabaja en tu empresa.
Publicado el 6 de septiembre de 2026.
El experto en IA que estás buscando no existe. Y no es una frase mía: varios directores de marketing se lo dijeron a BCG con estas palabras: "El talento no existe. Tengo que crearlo."
La respuesta corta a por qué pasa es esta: el puesto que ese talento debería ocupar se inventó hace dos años. El mercado no produce perfiles nuevos a la velocidad a la que todas las empresas los piden al mismo tiempo. Contratarlo es esperar a que otro lo forme. Crearlo es formar al que ya conoce tu negocio, que es la parte difícil de enseñar.
Tres reportes de este año lo dicen con números.
La barrera número uno no es la tecnología
El Foro Económico Mundial publicó en enero de 2025 su Future of Jobs Report, con más de 1.000 empleadores en 55 economías. El dato central: el 63% identifica la brecha de habilidades como la principal barrera para transformar su negocio en el periodo 2025 a 2030. Por encima de la tecnología, del presupuesto y de la regulación.
El mismo informe estima que 59 de cada 100 trabajadores van a necesitar formación antes de 2030, y que 11 de ellos probablemente no la recibirán. Cerca del 40% de las habilidades que hoy exige un puesto van a cambiar en ese plazo.
El trabajo ya cambió, aunque el puesto se llame igual
BCG encuestó en 2026 a 11.749 trabajadores en 14 mercados para su informe AI at Work. El 72% dice que la IA ya cambió considerablemente lo que se espera de su rol. No es una proyección: es la descripción de un trabajo que ya se mueve mientras el organigrama sigue igual.
Los que avanzan están formando, no fichando
En su encuesta a 300 directores de marketing (CMO Survey 2026), BCG encontró que cerca del 80% está invirtiendo de forma significativa en programas de formación en IA para su propia gente, y un porcentaje similar en formación sobre IA responsable, diez puntos más que el año anterior. Un CMO de una empresa B2B formó a un equipo global de 3.000 personas con entrenamiento presencial, hackatones y una academia interna.
Mi lectura: el experto ya trabaja en tu empresa
Cuando una empresa sale a contratar "al experto en IA", suele buscar dos cosas a la vez: alguien que entienda la tecnología y alguien que entienda el negocio. La primera se aprende cada vez más rápido, porque las herramientas bajan la barrera cada mes. La segunda toma años, y ya la tiene la gente que lleva tiempo en la operación.
Yo no soy ingeniero. Aprendí a construir con IA porque nadie iba a venir a hacerlo por mí, y lo que hacía falta no era saber programar. Era criterio sobre el negocio, un problema concreto que me dolía y las ganas de meter las manos. Esa combinación existe en casi cualquier equipo. Lo que suele faltar no es capacidad. Es espacio.
Cómo se crea al experto: tres cosas que no son código
- Un problema real. No un curso, no una certificación. Un proceso de la operación que hoy cuesta tiempo o dinero, y la responsabilidad de resolverlo con IA. El aprendizaje se pega a un problema, no a un temario.
- Tiempo protegido. Unas horas a la semana que no compiten con la urgencia del día. Sin ese tiempo, la formación se convierte en una buena intención y el meme se cumple.
- Permiso para equivocarse. Los primeros intentos salen mal. Si el primer error se castiga, no habrá segundo intento, y el experto vuelve a ser el que había que contratar.
El resultado no es un ingeniero. Es alguien de negocio que sabe qué se puede construir, qué conviene comprar y qué no hay que tocar. Ese perfil sí existe, porque lo puedes formar.
El experto en IA de tu empresa ya trabaja ahí. Solo que todavía no lo sabe.
Fuentes
- World Economic Forum, The Future of Jobs Report 2025 (enero de 2025).
- BCG, AI at Work: Why Strategy Matters More Than Tools (junio de 2026).
- BCG, Making the Agentic Marketing Transformation a Reality (CMO Survey 2026, junio de 2026).
Preguntas frecuentes
¿Por qué es tan difícil contratar talento de IA?
Porque el puesto que lo requiere es nuevo. Según el WEF (Future of Jobs 2025, más de 1.000 empleadores en 55 economías), el 63% de los empleadores identifica la brecha de habilidades como la principal barrera para transformar su negocio, y 59 de cada 100 trabajadores necesitarán formación antes de 2030. El mercado no alcanza a producir el perfil que todas las empresas buscan al mismo tiempo.
¿Qué están haciendo las empresas que avanzan con IA respecto al talento?
Formarlo en casa. En la encuesta de BCG a 300 CMOs (2026), cerca del 80% dice estar invirtiendo de forma significativa en programas de upskilling en IA. Varios lo resumieron con una frase que BCG cita textual: el talento no existe, hay que crearlo.
¿Qué necesita alguien de negocio para volverse el experto en IA de su empresa?
Tres cosas que no son código: un problema real de la operación, tiempo protegido para resolverlo con IA, y permiso para equivocarse. El criterio sobre el negocio ya lo tiene; lo que falta suele ser el espacio, no la capacidad.